Reklamasjoner

Dersom det oppdages feil eller mangler på et produkt kjøpt gjennom samsara.no, må kjøper innen rimelig tid gi oss beskjed om dette via e-post.

Alle varer blir kontrollert for feil og mangler før de blir pakket og sendt til deg som kunde. Skulle det allikevel være feil eller oppstå uhell under frakt så det blir synlig skade på emballasjen, må du ta bilde og kontakte oss med en gang slik vi kan ordne opp i situasjonen.

Denne informasjon trenger vi i din mail:

1. Bilder av feilen
2. Kort beskrivelse av feilen
3. Ordrenummer

 

Kundeservice:

E-post: post@samsarashop.no